วิธีการแจ้ง Hack และป้องกันการโดน Scam จากประสบการณ์ตรงของ Jspz

วิธีการแจ้ง Hack และป้องกันการโดน Scam จากประสบการณ์ตรงของ Jspz

Night Mode

สวัสดีครับ วันนี้ผมจะเอาประสบการณ์ตรงมาแชร์จากการโดนแฮคไอดีสตีมหรือ steam’s account นั้นเอง

สำหรับตัวผมเองตอนที่โดน ก็นั่งเปิดสตีม+CSGO ทิ้งไว้แบบพับจอเพราะนั่งดูแข่งผ่านtwitchtvอยู่ สักพักก็มีemail เข้ามือถือiphone ว่า ยืนยันการเปลี่ยนemailใหม่สำหรับไอดีสตีมเรียบร้อยแล้ว(ถึงจุดนี้เริ่มงงละครับ แบบว่า เฮ้ยผมไม่ได้เปลี่ยนอะไรซะหน่อย)

1

อีกสักพักสตีมหลุดครับ โดยมันแจ้งว่าให้คุณออกเกมเข้าใหม่ด้วย เพราะว่าสตีมหลุด(คือผมเป็นโลกชอบเปิดเกมทิ้งไว้) ถึงตอนนี้ก็ยังเฉยๆครับ หลุดกุก็ลอคอินใหม่ พอถึงตรงนี้แหละ “พาสผิด” ครับ รู้ตัวเลยว่าโดนแล้ว ตอนนั้นคุยกับเพื่อนชื่อ Castz ผ่าน FB อยู่ก็เลยถามว่าของเป็นไงมั่ง มันก็บอกว่าเริ่มหายไปทีละชิ้นๆ โอเค ถึงตอนนี้คือหายสงสัย ตั้งสติ สุขุม หาวิธีแก้กันไปครับ ใครที่โมโหเดือดมากๆ ผมบอกเลยว่าคุณทำผิด ถามเพื่อนผมได้ ตอนนั้นผมนิ่งขนาดไหน (ตอนนี้ต้องขอบคุณเพื่อนๆหลายคนมากๆที่คอยอยู่ให้คำแนะนำ จากที่จะไปกินข้าวเที่ยงกัน กลายเป็นอยู่กับผมถึงเย็น)

เรามาเริ่มกันที่สาเหตุก่อนครับว่าเราโดนได้อย่างไร การหลอกเอาไอดีเราไปมีหลายวิธีครับ ซึ่งตัวผมเองก็ไม่รู้ว่าไปโดนอันไหนเข้า แต่ที่จะยกมาให้ดูเป็นตัวอย่างจะเป็นอันหลักๆครับผม

1.การกดเข้าลิ้งค์ที่คนไม่รู้จักหรือเพิ่งรับaddโดยไม่อ่านให้ดี จะโดนลิ้งค์สตีมปลอมครับ ดูตัวอย่างจากภาพ จะสังเกตุเห็นได้ว่า community สะกดผิดนะครับ(ตรง link) ปัญหานี้จะพบบ่อยในคนที่ชอบเทรดของผ่าน csgolounge ครับ เพราะว่าคนที่จ้องจะแฮคสามารถรู้ไอดีและของๆเราผ่านเวปนั้น ทำการแอดแล้วส่งลิ้งค์ให้ อ่านไม่ดีก็ GG ครับผม

2

การที่เรากดเข้าลิ้งค์ไปนั้นยังไม่เป็นอันตรายครับ ถ้าเรายังไม่ได้กรอกไอดี+พาสเวิดสตีมลงไปในช่องลอคอินของเวปปลอมนั้น อีกหนึ่งวิธีสังเกตุง่ายๆว่าเวปที่เราเข้าเป็นของสตีมจริงรึเปล่า ให้สังเกตุที่แถบ url (ช่องพิมพ์ชื่อเวป) ว่ามีแถบสีเขียวที่จะยืนยันว่าเป็นเวปของสตีมจริงหรือไม่ ดูตัวอย่างจากรูปด้านล่างครับ

3

2.การ offer trade ทิ้งไว้กับข้อความครับ การoffer trade ทิ้งไว้นั้น จะเหมือนกับว่ามันเข้ามาดูของเรา สมมติมันชอบปืนนึงของเรา มันอยากแลกกับปืนนึงของมัน มันจะทำการoffer trade โดยมีทั้งปืนของเราและมันอยู่ในหน้าเทรดนั้นครับ จะไม่มีการเพิ่มของทีหลังแน่นอน เพราะระบบนี้เป็นระบบอัตโนมัติครับ ถ้าเค้ายื่นoffer มา แล้วเราตกลงก้คือเทรดเลย จบ ณ บัดนั้น การที่บอกว่า เราชอบปืนนี้นายจัง เรายื่นoffer ไปแล้ว หลังจากที่นายกดตกลงจะมีของหรือเงินเค้าinventory หรือ steam wallet ของนายคือการหลอกลวง 100%ครับ ดูตัวอย่างจากรูป

4

จากรูปมันยื่นมาแบบไม่ให้อะไรเราเลย แต่เราจะเสียm4a1-sไป มันบอกว่า ถ้าเรากดตกลง จะมีเงินเข้าsteam walletเรา5.30$ ซึ่งไม่มีทางได้แน่นอนครับ มีแต่เสียปืนให้มันไป

นี่คือทางหลังๆของพวก scammer นั้นเองครับ ผมไม่ได้ยกตัวอย่างพวกอยู่ดีๆมีคนมาขอไอดีพาสหรือว่าแชทมาขอนู้นขอนี่แล้วเดี๋ยวจะเอาอีกไอดีมาเทรดของอีกชิ้นคืนให้ ถ้ายังให้เค้าไป ผมก็ไม่รู้จะพูดยังไงอะนะ

ขั้นตอนต่อไปครับคือการที่โดน hijacked ไอดีไปแล้วนั้นเอง จะทำยังไง? จะได้ไอดีคืนมั้ย? ของที่โดนเอาไปจะได้คืนรึเปล่า?
ในเคสของผม ได้คืนครบทุกอย่างครับ บอกเลยว่าคุ้มค่าการรอคอยและเวลาที่เสียไปกับการทำเรื่องแน่นอน มาเริ่มกันเป็นขั้นๆไป

1. เริ่มด้วยการติดต่อผ่านเวป https://support.steampowered.com/index.php ครับ โดยเมื่อเข้าเวปไปแล้วจะได้หน้าตาแบบรูปด้านล่างครับ ให้เรากดสร้างไอดีใหม่ขึ้นมา(อย่าสับสนนะครับ ไอดีนี้ไม่ใช่ไอดีสตีมที่ใช้เล่นเกม เป็นไอดีที่ใช้เพื่อการเดินเรื่องเวลาไอดีสตีมหลักมีปัญหาครับ ทางสตีมเค้าแนะนำว่าอย่าใช้ไอดีนี้ให้เหมือนไอดีหลักที่ใช้เล่นเกมครับ)

5

2. หลังจากสมัครเสร็จ ทางสตีมจะส่งusernameสำหรับ “ซัพพอตไอดี”นี้มาให้เราทางemailครับ เราต้องเข้าemailเราไปดูแล้วนำมาใช้ลอคอินคู่กับpasswordที่เราตั้งไว้ตอนสมัครครับ ตัวอย่างemailที่ส่งมาตามรูปด้านล่างครับ

6

3. เริ่มใช้งาน”ซัพพอตไอดี”ที่เพิ่งสมัครครับ

4. หลังจากลอคอินเรียบร้อยแล้ว เราจะเริ่มแจ้งปัญหาด้วยการคลิกตามรุปด้านล่างครับ

7

5. เราจะเริ่มด้วยการเลือกหมวดปัญหาที่เราเจอนะครับ ในกรณีนี้คือไอดีสตีมโดนแฮคครับ เลือก Account Issues >> general Account Questions >> Reclaiming a Hijacked Steam Account >> Submit a Ticket to Steam Support ตามลำดับเหมือนในรูปครับ

8

9

10

11

6. เราจะเข้าสู่หน้ากรอกข้อมูลเพื่อแจ้งเรื่องครับ หน้าตาจะเป็นเหมือนในรูปด้านล่าง

12

7. จากรูปด้านบน ให้เราเลือกหัวข้อแรกเป็น *STEAM* แล้วหัวข้อที่สองเป็น Account Questions หลังจากเลือกสองข้อนี้เสร็จ จะมีหมวดย่อยอีกอันนึงเพิ่มขึ้นมา ให้เราเลือก hijacked or Stolen Account เมื่อเลือกสามอันนี้เสร็จ จะได้หน้าตาเป็นแบบรูปด้านล่างครับ

13

8. เริ่มกรอกข้อมูลครับ ตัว subject กับ question ก็คือบอกเขาไปว่าเราโดนแฮคได้ยังไง แต่ละคนอาจมีที่มาของการโดนแฮคไม่เหมือนกัน steam account login Name ก็ใส่ไอดีสตีมที่โดนแฮคไป CD-KEY นี่ ถ้าใครมีกล่องเกมที่ซื้อแผ่นแท้มาแล้วเอามา redeem ลงสตีมแบบผมก็สามารถใส่เพิ่มลงไปได้ครับ(เค้าจะใช้cd-keyนี้เป็นตัวยืนยันว่าเราเป็นเจ้าของเกมจริง สำคัญมากๆครับถ้ามี เดี๋ยวผมจะอธิบายเรื่องนี้อีกทีครับ ตอนนี้ถ้ามีก็กรอกไปก่อน) email ก็กรอกอันที่เราใช้เป็นประจำนะครับ เพราะเวลาเค้าตอบคำถามเรา มันจะแจ้งผ่านemail ครับ เมื่อกรอกครบทุกอย่างก็กด Submit Question ได้เลยครับ ปุ่มเขียวๆ ขวาล่าง

9. อันนี้จริงๆคือเหมือนจะเสร็จแล้ว รอเค้าตอบกลับก็ได้ แต่สำหรับคนที่มี cd-key จากกล่องเกม ผมแนะนำให้ทำตามที่ผมจะบอกต่อ เพื่อความรวดเร็วในการได้คืนยิ่งขึ้นครับ โดยหลังจากที่เราส่งเรื่องไป emailจะเข้าทันทีครับ แต่แน่นอนว่ายังไม่มีอะไรคืบหน้า แค่บอกว่า เราได้รับเรื่องจากคุณแล้วนะ = = แต่ส่วนที่สำคัญอยู่ตรงนี้ครับ ดูจากรูปด้านล่างที่ผมวงไว้ มันคือรหัสของเคสเรื่องเราครับ ให้เราเขียนรหัสนั้นไว้ใกล้ๆกับcd-keyบนกล่องเกมเรา แล้วถ่ายรูปเซฟลงคอมไว้ครับ ประมาณนี้ครับ

14

10. ให้เราเปิดเวป https://support.steampowered.com/index.php ลอคอินด้วยซัพพอตไอดีของเรา แล้วเข้าไปดูเคสเราครับ จะมีข้อความที่เราส่งไปครั้งแรกอยู่ แต่ยังไม่มีใครตอบ ให้เราตอบเพิ่มไปว่า My cd-key แล้วแนบรูปไปครับ จากรูปด้านล่างจะเห็นว่าเค้าตอบผมมาว่าให้แสดงความเป้นเจ้าของไอดีสตีมด้วยวิธีการต่างๆเช่น 1.ถ้าซื้อเกมด้วยบัตรเครดิต ให้ส่งรหัส4ตัวหลังสุดของบัตรที่ใช้ซื้อเกมมา 2.ถ้าใช้Paypalซื้อ ให้บอกuserของPaypalและเลขใบเสร็จมา 3.คือวิธีที่ผมทำ ผมซื้อCSGOแผ่นแท้จากห้าง ทำตามข้อ 9 ได้เลยครับ ลืมบอกว่าเข้าไปดูเคสของเราตามรูปข้างล่างครับ ปล. อย่าลืมแนบไฟล์ก่อนส่งข้อมูลเพิ่มถ้ามี

15

16

เรียบร้อยแล้วครับ อาจจะดูยาวๆเพราะผมแพล่มซะละเอียดทุกคนคงทำตามได้ไม่ยาก หวังว่าคงจะมีประโยชน์สำหรับเพื่อนๆทุกคน
สุดท้ายนะครับ ทุกขั้นตอนมีเวลาของมัน หลังจากยื่นเคสไป ถ้ายังไม่ครบอาทิตย์ก็ไม่ต้องรีบร้อนนะครับ ของผมใช้เวลา6วันในการได้ไอดีคืน และหลังจากนั้นอีก4วันถึงได้ของทั้งหมดคืนครับ ของที่ได้คืนเป็นของๆเราทุกชิ้น stattrak ไม่มีการรีเซตเริ่ม 0 ใหม่ คุ้มค่าสุดๆครับ

17

 

ขอให้สนุกกับการเล่นเกมครับ ติดขัดตรงไหนติดต่อ
Steam : joseph1nzz
FB: Phummarase Jspz Horsimasathaporn

ปล. http://www.twitch.tv/Jspztv กด follow กันได้ ไม่กัดจ้า

ปล2. ขอบคุณเพื่อน Castz มากๆ ที่Gift CSGO มาให้เล่นแก้เหงาช่วงรอไอดีเก่าแบบฟรีๆ

jspz

ขอบคุณ Jspz สำหรับบทความดีๆด้วยครับ

Comments

comments

About author

knnt
knnt 80 posts

Ex-Professional CS1.6 and CS:GO player from SUPREME, MiTH, Dreamseller. Co-Founder, ThaiCSGO.com One of the best website of CSGO in Thailand.

You might also like

ไฟล์วีดีโอ

GuardiaN – Awp of the year (Fragmovie)

FacebookTwitterGoogle+ วีดีโอนี้จะเป็นวีดีโอ CS:GO Fragmovie ที่มีชื่อว่า “GuardiaN – Awp of the year” หรือแปลเป็นไทยได้ว่ามือสไนแห่

นานาสาระ

3kliksphilip วิเคราะห์ห่าง C4 แค่ไหนถึงไม่ตาย ?

FacebookTwitterGoogle+ โดยเรื่องนี้ทาง ThaiCSGO เคยทำเมื่อนานมาแล้ว C4 หนีไกลแค่ไหนถึงไม่ตาย ? และมาถึงวันนี้ทาง 3kliksphilip เรียกว่าอะไรดีนักเจาะลึก

How To Be A Pro

รู้หรือไม่ เราสามารถเข้าห้อง Lobby โดยไม่ต้องแอดเพื่อนกันได้

FacebookTwitterGoogle+ หลาย ๆ คนคงเคยเห็นมีใครบางคนโพส URL สำหรับ Join Lobby เช่น steam://joinlobby/730/109775242023208450/76561198012008789 เป็นต้นนะ

นานาสาระ

วิธีซ่อมไฟล์เกม CS:GO ที่เสียหายบน Steam [สาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา pak01_000.vpk ต่างๆ]

FacebookTwitterGoogle+ วิธีการซ่อมไฟล์เกม CS:GO ที่เสียหาย (เช่น ไฟล์ pak01_000.vpk ไม่ตรงกับเซิร์ฟเวอร์ ทำให้ไม่สามารถเข้าเล่นเกมได้) Comments commen

นานาสาระ

วิธีเพิ่ม fps ง่ายๆ เพียงแค่ใส่คำสั่ง fps_max 0

FacebookTwitterGoogle+ แนะนำวิธีการเพิ่ม fps ของเกมส์ CS:GO แบบง่ายๆ ซึ่งเป็นการค้นพบของคุณ pig666eon ในเว็บไซต์ reddit  Comments comments